背景
To recap, 在里面 白皮书 的 government
建议强加“duty of care” 上 公司 whose 服务host
用户生成的内容或促进公共或私人在线互动
between 用户。 的 注意义务 would also apply to 搜索引擎.
An intermediary in 范围 would have to take reasonable steps
防止,减少或减轻对其服务(包括合法内容)的损害
and activity deemed to be 危害ful. By its nature 的 duty placed 上 的
中介是为了防止第三方用户造成伤害的风险
to someone else.
该建议与离线护理职责在两个方面有所不同
main respects: First, 的 白皮书 did 不 limit or define 的 不ion of
危害。线下世界中与安全相关的可比职责大约是客观的
可确定的人身伤害和财产损失。一个 undefined concept of 危害 arising from 上 line
演讲不可避免地是主观和可塑的。它提出了不允许的异议
含糊,随之而来的任意性以及在线演讲的前景
由最容易冒犯的读者,查看者或听众的标准来判断。
Second, 在里面 offline world a 安全-related 注意义务
对未能防止第三方相互伤害负有责任
is 的 exception rather than 的 norm - and in any event has 不 been applied
to speech.
白皮书建议中介机构’ duty of
护理将由全权监管者监督和执行-随后
表示可能是Ofcom-让人联想到电视和
无线电。这代表着与线下世界的根本背离,其中
个人演讲仅受已定的和某些一般法律管辖,而非广播式
由监管机构监管。
所有这些都以离线在线横幅的形式呈现
equivalence.
拟议的在线危害制度的影响,尽管
presented as regulating 的 tech 公司, 就是它 的 regulator would
通过在线代理间接控制我们自己的个人演讲
中介机构在依法履行义务的情况下行事。如果伤害
保持不确定和不受限制,那么监管机构实际上将
编写自己的在线演讲规则手册的能力– both as to what
构成损害,中介人应采取哪些步骤来减轻
risk of speech that 的 regulator deemed to be 危害ful.
2020年2月,政府发布了 初步反应 白皮书表示对该政权进行了一些修订,
particular a ‘differentiated’谨慎地对待
content that was 危害ful but 不 非法. 的 re was still no 在 tempt to define
or limit 的 concept of 危害.
政府现在已经确认Ofcom将成为该计划’自行决定的监管者。的 最终回应 提出
a number of significant changes to 的 regime described 在里面 白皮书。
Harms in 范围
的 most significant development 就是它 的 government has now:
- 建议一个 的一般定义“harmful” 内容和活动:必须引起“合理可预见的 对个人的重大不良生理或心理影响”. [2.2]
- 明显限制了什么 非法 用户内容和活动 for 的 purposes of 的 注意义务: excluding 共同承担民事责任,也限制了 适用于满足以下条件的一般定义的范围“harmful” [2.24].
它还证实了以前的迹象, 危害s to
organisations will 不 be in 范围. [2.2, 4.1] Nor would intellectual
财产违规,数据保护违规,欺诈,消费者违规
保护法,网络安全漏洞或黑客攻击。暗网造成的危害
活动也将被排除在外。 [2.3]
的 combined effect of 的se steps 就是它 的 subject
matter of 的 注意义务 has moved 在里面 direction of comparable offline
duties of care. 它 is now more focused towards personal 安全 properly
so-called, rather than resting 上 unbounded 不ions of 危害. That
立法的新名称也反映了这一点:《在线安全法案》。
举例来说,政府现在解释说
disinformation 应该 不 be regarded as 本身 危险的
这样做会侵犯言论自由,这是令人无法接受的:
“the 注意义务 will apply to
可能会导致重大生理或心理上的内容或活动
对个人的伤害,包括虚假信息和虚假信息。哪里
虚假信息不太可能造成此类伤害,因此不会超出范围
of regulation. Ofcom 应该 不 be involved in decisions relating to political
法律中的国内行为者分享的意见或竞选活动。” [2.81]
这个 paragraph recalls 的 意见分歧 之间
内政部和DCMS部长在提供证据时讨论5G阴谋论
于2020年5月提交民政事务委员会。
Nevertheless, 的 definition of 危害ful 保持 s problematic:
尤其是因为包含‘psychological impact’可能表明
伤害的概念仍然与不同读者的主观反应有关。
主观性为最容易被接受的标准的应用打开了大门
用户。并且尽管谨慎义务的主题可能更加紧密
与传统的护理职责保持一致,其性质–防止第三的责任
各方互相伤害– 保持 s 的 exception, 不 的 norm, 在里面
offline world.
《最终回应》提出了由中学提出的创作
具体立法‘优先类别’ of 危害ful content and criminal
犯罪,对个人构成最大风险。 [24],[2.3],[2.20]。的
这些类别的意义将在于重新制定
version of 的 ‘differentiated’政府承担的谨慎义务’s
初始响应(请参见下文)。
Providers and 服务in 范围
根据修订后的提案,范围内提供者将是
split 进入两类提供者,但要遵守职责的版本
在履行职责方面需要采取什么步骤方面的谨慎态度有所不同
的保护,以及有害物质的种类。仅指定服务
as Category 1 would be duty-bound to address 合法但有害 内容。
Ofcom would determine which 服务meet 的 criteria for
类别1,根据政府先前设定的阈值。的
relevant factors would be set out 在里面 legislation: size of audience and
提供的功能。
根据答复,诸如
广泛共享内容或匿名联系用户的能力更可能
造成伤害。 [2.16]。当全球可用性是固有功能时
互联网,将本质上广泛共享内容的能力视为
对于宣称言论自由的政府而言,冒险充满挑战
是拟议监管框架的核心[1.10]。与...相反
流行的口号是,言论自由确实是言论自由的一个方面-正如
印度最高法院 保持 :
"毫无疑问,言论和表达自由包括将信息传播到尽可能广泛的人群的权利。信息流通范围的扩大或影响的扩大,不能限制权利的内容,也不能为剥夺权利辩护。”
在离线世界中,提供专门用于
有危险危险的活动是一种义务
防止游客互相伤害。但是只是建议
使个人能够与大量听众说话是一项危险的冒险活动,它面临着言论自由的生存挑战。
响应 excludes from 范围:
- 某些 ‘low-risk’ activities: 用户 comments 与数字内容有关的内容 服务。这将排除在线产品和服务评论,以及‘below 的 line’读者对新闻网站文章的评论。 [1.7]
- 三种 服务 : (一种) B2B services as previously signalled 在里面 初步反应, (b) 上 line services managed by 教育机构 已经受制于 足够的维护职责或期望,以及(c) 电子邮件,语音 电话和SMS / MMS服务。 [1.6]
关于(c),答复指出“It is 不 clear what
可以期望提供者采取中介措施来解决这些危害
服务,然后再诉诸监控通信,因此强加了
注意义务将不成比例。”
排除的结果似乎是约翰·刘易斯
现在,“客户评论”部分已超出范围,但有诸如Mumsnet之类的网站
would still be in 范围.
OTT私人信息服务 保持 in 范围
[1.5]。回应采取的方法与那些明显不同的方法
SMS / MMS服务。可能需要消息提供程序来监视通信
在私人通信服务上,可能有两条路线。
首先,看来Ofcom可能有 酌情包括
实务守则中的监察。 (严格来说,这会
并非强制性的,因为提供商始终可以向Ofcom进行演示
它可以通过其他方式有效地履行其谨慎义务[2.48]。)
网上儿童性剥削和
内政部与回应一起发布的滥用行为(CSEA)提供了
technology 应该 be considered 上 a voluntary basis.
其次,Ofcom将 表达力量 要求
companies to use “高度准确的自动化技术” to identify 非法
CSEA content and activity. 这个 power would be usable 哪里 alternative
措施不能有效解决CSEA。回应中指出
在公共平台上更可能认为这种力量是相称的
than private 服务, private 服务are 不 excluded. Ofcom would be
在行使权力之前,必须征得部长的批准
basis that sufficiently accurate tools exist. 响应 不es that 的
政府评估,目前存在足够准确的工具来
识别先前被评估为非法的CSEA材料。 [2.59。
2.60]
Encryption is 不 mentioned 在里面 Response.
新闻媒体与新闻 潜在的应用
有关新闻媒体和新闻业的法律法规,
outset. 的 白皮书 did 不 mention 的 issue, following which 的 的n
国务卿写信给编辑协会,向他们保证“where
这些服务已经受到良好的监管,就像IPSO和IMPRESS在
他们成员主持的评论部分,我们将不会重复这些努力。
Journalistic or editorial content will 不 be affected by 的 regulatory
framework.”
这使问题无法回答,例如
mainstream news media 不 regulated by IPSO or IMPRESS. Nor did it address 的
报纸的位置’拥有社交媒体页面和提要,这将算作
用户生成的内容,因此由Ofcom通过
intermediaries’ 注意义务.
最终回应(如果有的话)比以前更不清楚。
它确认新闻发布者的评论部分’网站将被淘汰
范围,由于‘low risk’提及的用户评论排除
above. 对于social media feeds, it says
该立法将包括‘robust protections’用于新闻内容
在范围内的服务上共享。关于这些保护可能是什么以及什么
可能算作新闻内容,因此回应是无声的。 [1.10,1.12]
Differentiated 注意义务
的 初步反应 proposed a 有区别的 注意义务,
whereby for 合法但有害 material and activities in-scope providers would be required 只要
透明,一致且(可能)有效地执行标准
that 的y chose to incorporate 在里面ir 条款和条件.
似乎总是不太可能,因为‘legal but 危害ful’
内容,政府打算将中介机构完全交给他们
own devices as to 什么standards (if any) to incorporate 在里面ir 用户 terms
和条件。毕竟,政府在2018年的磋商中表示
对互联网安全策略绿皮书的回应:
“政府已经明确
我们要求所有社交媒体平台都具有[除其他外]:条款和条件
that provide a minimum level of 安全 and protection for 使用者 ”.]
事实证明。 的 《最终回应》中的提案是复杂而细微的。其主要特点是:
- 超过指定受众的提供商 功能阈值将被指定为类别1提供程序(请参阅 above).
- 希望所有范围内的提供商 评估儿童是否有可能获得他们的服务,如果可以,采取 对使用它们的儿童的附加保护[2.15]
- Only Category 1 providers will be required to take action with regard to 合法但有害 content and activity accessed by adults [2.15].
- 的 注意义务 of non-Category 1 providers for 因此,成年人只适用于犯罪内容和活动 (of a kind 不 otherwise excluded) that present a reasonably foreseeable risk of a 对个人的重大不良生理或心理影响.
它 应该 follow, although 的 Response 不能完全清楚地说明这一点,对于非类别1提供者, 以下列出的一般义务(例如风险评估)仅适用于 与此类犯罪内容活动的风险有关– and that ‘safety’ 也应该从这个意义上理解。
对于Category 1 providers 的 general 义务将另外适用于提出以下内容的法律内容和活动: 合理可预见的 significant adverse physical or psychological 对个人的影响。
一般义务
- 所有范围内的提供者都有一个主要 采取措施阻止用户生成的内容或活动的责任 他们的服务会对个人造成重大的身体或心理伤害。 为此,他们将完成对其与其相关的风险的评估 服务并采取合理措施以减少遭受伤害的风险 确定发生。 [2.7]
- Providers will fulfil 的 注意义务 by putting in place systems and processes that improve 用户 安全 上 的ir services –包括,例如,用户工具,内容审核和 推荐程序。 [2.9]
- 提供者将被要求考虑用户’ 权利,包括在线言论自由,均为风险的一部分 评估以及何时决定要采用的安全系统和过程 put in place. [2.10]
- 法规将确保透明和 consistent application of 条款和条件 relating to 危害ful 内容。 This will include preventing 公司 from arbitrarily removing 内容。 [2.10]
- 用户数 must be able to report 危害 when it does 发生并寻求补救,挑战不当删除并引起关注 companies’履行职责。 [2.11]
- 所有提供者都有特定的法律义务 拥有有效且可访问的报告和补救机制。这将涵盖 有害的内容和活动,权利的侵犯(例如超载), 或更广泛的公司担忧’遵守其监管职责 [2.12]
非法内容和活动
- 对于in-scope criminal activity, all providers 将需要确保迅速删除非法内容,并且 有效地将其出现并分散在其服务中的风险降到最低 systems [2.19]
- 犯罪的优先类别 将规定供应商采取特别有力的行动 in secondary legislation. [2.20] 对于CSEA and terrorism this may include 主动识别和阻止或清除此类材料(如果有) steps have 不 been effective and safeguards are in place. [2.21]
回应没有提及 义务可能与全面监控的禁令相一致 obligations under Article 15 of 的 eCommerce Directive. 政府 has 表示,在英国退欧的背景下,它目前没有改变英国的计划’s 禁止一般监控要求的方法。
成人访问的合法但有害的内容和活动(仅类别1提供者)
- 立法将 不 require removal of specific pieces of legal content [2.28], unless specified as 不 permitted by the provider’s 条款和条件 [2.33] Terms and conditions could be about, 例如,标记和取消优先级[2.32]。
- Priority categories of 合法但有害 材料将在二级立法中规定。这些将是 legal but 危害ful material that Category 1 providers 应该, 在 a minimum, address through 的ir 条款和条件. 响应 gives 的 examples of content promoting self-harm, hate content, 在线滥用 that does 不 meet 的 犯罪行为的门槛,以及鼓励或促进饮食的内容 disorders. [2.29]
- 第1类提供商必须说明 how 的y will handle other categories of 合法但有害 material identified 在他们的风险评估中,并明确他们的服务可接受的条件 对于该内容。 [2.31]
有争议的观点
- Category 1 公司 will 不 be able to arbitrarily 删除有争议的观点,用户将可以寻求补救,如果他们 觉得内容被不公平地删除了。 [2.34]
- 用户补救机制将使用户能够 挑战过分限制其表达自由的内容。这个 似乎适用于所有范围内的提供商(附件A)。
这些规定似乎是 ‘impartiality’ requirements that 我们 re trailed 在里面 press before 的 release 最终回应,据报道是在唐宁街10号的煽动下进行的。它 尚不清楚这些规定是否旨在取代实质性规定 提供者中规定的政策’ 条款和条件. 的 y appear to be 与非法或有害问题无关或至少要扩大 content.
小孩儿
- All 公司 in 范围 will required to assess 儿童获得服务的可能性。 [2.36]仅可能提供服务 须由儿童使用,以提供额外的保护 对于接触儿童的儿童,首先要进行特定的儿童安全 风险评估。 [2.36],[2.37]
- 政府 will set out in secondary legislation 优先类别 of 合法但有害 content and activity impacting children, meeting 的 的一般定义危害ful content and 活动已描述。这些类别会影响到那些 companies in 范围 应该, 在 a minimum, take action 上 . [2.38]
- 年龄保证和年龄验证技术 有望在履行护理义务方面发挥关键作用。 [2.41]
实务守则
最终回应增加了影响力
政府将超过Ofcom’的行为准则。 Ofcom将
要求将《工作守则》的最终草案发送给文化部长
和内政大臣,他们将有权拒绝守则草案,以及
要求监管机构出于与政府相关的原因进行修改
policy.
国会将有机会辩论和投票
政府为《行为准则》设定的高水平目标
通过肯定的解决程序。完成的代码将被放置
议会,但须经否决。 [4.10]
搜索引擎
Little is said 在里面 最终回应 about how 的 proposed
谨慎的义务将适用于搜索引擎,而不仅仅是对操作的简要概述
they can take to mitigate 的 risk of 危害 and proportionate systems and
他们应该采取的确保用户安全的流程。
搜索引擎 would need to assess 的 risk of 危害
在整个服务过程中发生。 Ofcom将提供针对
有关监管期望的搜索引擎
政府 提出 that given 的 distinct nature of
搜索引擎,法规和业务守则将包括
给他们的材料。它说所有法规要求
相称并尊重搜索引擎在启用访问权方面的关键作用
在线信息。 [1.3]
地域性
对于the first time, 的 最终回应 has set out 的 proposed
拟议立法的领土范围。令人惊讶的是
似乎建议服务应受英国法律的约束‘mere availability
of content’基础。鉴于互联网的默认跨境性质,
无异于为整个世界进行域外立法。它会
随之而来的是,世界其他地方的任何提供商都必须进行地理围栏
它的服务将英国排除在外,以免违反英国法律。立法
a 仅仅是可用性 basis has been 的 subject of criticism over many years
自从互联网问世以来。 [1.1]
整体评论
政府的基本问题’白皮书提案
have been 详尽讨论 上 previous occasions. Reminiscent of a sheriff 在里面 Wild West, to
互联网经常被比喻为Ofcom会招募代表-社会
媒体平台和其他中介机构,应负起法律责任-
监管不守规矩的网络人口。但是,与同等的荒野西部不同,
Ofcom可以定义其领土并编写规则并执行
them.
的 introduction of a 的一般定义危害 would tie Ofcom’s
hands to some degree in deciding 什么does and does 不 constitute 危害ful
speech. Limiting 的 范围 of ‘harm’ to a 合理可预见的
对个人的重大不利生理或心理影响
使拟议的护理职责与类似的离线服务更加紧密地结合的方法
duties of care, which are specifically 安全-related.
Nevertheless, when applied 在里面 context of speech 的re 仍然是重大问题。
1. What is an adverse 心理影响? Does it 必须是医学公认的疾病?如果不是,它的宽度是多少? 苦恼足够了吗?含义越广,我们越接近限制,这可能意味着沮丧或无所适从。 不开心含义越不清楚,将赋予更多的酌处权 Ofcom决定什么才算是危害,以及提供者更有可能 在确定哪种类型的内容或活动时要谨慎 in 范围 of 的ir 注意义务.
2. 的 difficulty, 不 to say virtual impossibility, of 的 task faced by 的 regulator and providers 应该 不 be underestimated. Thus, for 的 合法但有害 category, 的 government has said that it will 将在线滥用列为次要立法中的优先类别。但是,在 这些建议的依据必须仅限于属于 the 的一般定义危害 –即滥用行为 可预见的对身体或心理有重大不利影响的风险 个人。提供者’谨慎行事的行为应仅与 这种有害的虐待。具体来说,滥用之间的分界线 是否会带来可预见的不利心理影响风险?什么 content falls 上 either side of 的 线?
提供者还必须考虑 account 的 proposed obligation 不 to remove controversial viewpoints and 的 用户纠正过度表达自由的可能性。 巧合的是, 斯科特诉CPS has 在里面 last few days issued a 判断 它所指的“the 我们 ll-established 自由言论包含冒犯的权利,实际上包括 abuse another”.
这些问题说明了 使用诸如‘online abuse’涵盖了 通过侮辱性语言表达暴力威胁。
3.触发责任的门槛是多少? 关心?这是某人可能在某处阅读某些内容并声称要承担的风险吗? 结果遭受不利的心理影响?是根据风险衡量的吗 to 的 不ional 在 tributes of a reasonably tolerant hypothetical 用户 , or does 最容易生气的标准适用吗?那一定有多大可能 someone might suffer an adverse 心理影响 如果y read it? Is a 可以合理预见,但可能性很小,足够吗?
媒体部长John Whittingdale, writing 在里面 Daily Mail 上 的 morning of 的 publication of 的 Final Response, 说过:
“This is 不 about an Orwellian state removal 内容 or building a ‘woke-net’ 造成违法行为会导致立即惩罚。 言论自由包括冒犯的权利,以及 成人仍然可以自由访问他人可能不赞成的内容。”
如果风险和伤害阈值足够低并且是主观的,那将是结果。
4.不论风险阈值是多少,会在严格制定的法律中规定还是由Ofcom自行决定?不会忘记Ofcom在2018年的调查中建议受访者‘bad language’是有害的。一年后,它描述了“offensive language” as a “potential 危害”.
5. Lastly, 在里面 absence of deliberate intent an 作者没有义务避免对他们的作品的读者造成伤害,即使是心理上的 阅读可能会造成伤害。最高法院已在 罗得岛 . The government’因此,该提案将意味着中介机构将拥有 有责任考虑对提交人所针对的材料采取措施 itself has no 注意义务.
这些都是所有问题的核心问题
施加谨慎义务的建议。他们应该成为辩论的主题
在过去的几年中。不幸的是他们被埋葬在匆忙中
包括所有可能的伤害-不管多么不合适,
谨慎义务的法律文书-以及‘systemic’ duties of
从对应该和不应该构成伤害的考虑中抽象出来的关心。
它 应该 be no surprise 如果 government’s proposals became
企图建立普遍性而陷入泥潭
law of everything, amounting to little more than a vague precept 不 to behave
网上很糟糕。白皮书中的提议是一座建在流沙上的城堡,如果
not thin air.
的 proposed 的一般定义危害, while 不 perfect, gives
大厦有一些形状。至少为就
谨慎义务的限制,在线人身安全的法律可保护性质,
及其与言论自由的关系– even if that 应该 have taken
两年前。监管机构的监管是否是
监督和警察对个人适当注意的职责
演讲是另一回事。